Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société BOLD CLAWS, dont le siège social est situé RUE FROIDE, 14000 CAEN  France, et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne boldclaws.com.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur la boutique au moment de la commande. BOLD CLAWS se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). BOLD CLAWS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 4 – Commande Toute commande passée sur la boutique vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse fournie par le client.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, BOLD CLAWS ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter via la boutique.

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 – Responsabilité BOLD CLAWS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 12 – Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.