Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les produits retournés doivent être non ouverts et dans leur état d’origine.

Produit défectueux ou incorrect
En cas de produit défectueux, endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, nous procéderons en priorité à un renvoi du produit sans frais supplémentaires. Si le renvoi n’est pas possible, un remboursement sera effectué.

Merci de nous contacter à boldclaws.contact@gmail.com avec une photo du produit reçu.

Remboursements
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours après acceptation de votre demande.

Contact
Pour toute réclamation ou demande de retour, contactez-nous à :
boldclaws.contact@gmail.com
BOLD CLAWS — 14000 Caen, France